微山房產(chǎn)網(wǎng)訊

2021—2022年度冬季采暖手續(xù)辦理現(xiàn)已正式啟動，受疫情等因素影響，為避免高峰期用戶繳費(fèi)擁擠，節(jié)省廣大熱用戶繳費(fèi)排隊時間，優(yōu)先推薦使用“微信公眾號繳費(fèi)”、“微信生活繳費(fèi)”、“中國銀行手機(jī)APP繳費(fèi)”。供熱轄區(qū)內(nèi)小區(qū)較多，請您按照小區(qū)通知時間盡快繳費(fèi)，避免試壓日期推后，延誤用暖。

按照主管部門對今冬供暖工作總體要求，我公司已于10月11日陸續(xù)開始對小區(qū)注水試壓（具體以各小區(qū)張貼試壓日期為準(zhǔn)）。

一、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：依照微發(fā)改價格[2020]1號文執(zhí)行，居民采暖價格按建筑面積16元/㎡；行政事業(yè)單位采暖價格按建筑面積28元/㎡；經(jīng)營服務(wù)采暖價格按建筑面積28元/㎡。

二、繳費(fèi)時間：2021年10月14日至2021年11月10日（請您在截止日期前繳納采暖費(fèi)，繳費(fèi)截止后，我公司將對未繳費(fèi)用戶進(jìn)行入戶鎖閉閥關(guān)停措施，關(guān)停后再次繳費(fèi)的用戶，將在5個工作日內(nèi)開通）。

三、網(wǎng)上繳費(fèi)方式及操作流程：

（一）微信公眾號繳費(fèi)具體操縱流程：

①微信公眾號繳費(fèi)流程：

掃二維碼關(guān)注智慧熱力微信公眾號，點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”→“在線繳費(fèi)”，輸入“用戶號”→“立即查找”，即可顯示繳費(fèi)信息，按照流程進(jìn)行繳納。

②微信生活繳費(fèi)流程：

打開微信，點(diǎn)擊“我”→“支付”→“生活繳費(fèi)”→“供暖費(fèi)”，選擇“濟(jì)寧眾聯(lián)二十度智慧熱力有限公司”，輸入“繳費(fèi)戶號”→“確認(rèn)繳費(fèi)編號”，選擇“我已閱讀并同意《微信支付生活繳費(fèi)服務(wù)協(xié)議》”→“下一步”，即可顯示繳費(fèi)信息，按照流程進(jìn)行繳納。

③中國銀行手機(jī)APP繳費(fèi)流程：

進(jìn)入APP首頁最下方選擇圖①“生活”→圖②“生活繳費(fèi)（頁面不顯示在更多查找）”（注：左上角定位濟(jì)寧）→圖③取暖費(fèi)→圖④選擇熱力公司→圖⑤輸入用戶編號查詢（注：輸入編號提示繳費(fèi)信息下一步輸入手機(jī)交易碼提示扣款表示成功）

四、用戶號查詢方式：

用戶號可在張貼的《供熱系統(tǒng)用戶繳費(fèi)代碼》中查詢；也可自行查詢用戶號：掃碼關(guān)注微信公眾號，點(diǎn)擊“在線繳費(fèi)”→“查詢用戶號”，輸入“小區(qū)、大樓、單元、姓名”→“立即查找”）

五、手續(xù)辦理須知：

1.首次開通用熱用戶需要新建“用熱信息檔案”，用戶本人或家人須到熱力公司服務(wù)大廳辦理開戶采暖手續(xù)并攜帶：戶主身份證、房產(chǎn)證（或購房合同）原件及復(fù)印件，面積以房產(chǎn)證為準(zhǔn)。

2.需要更名的新用戶，需攜帶原戶主的身份證及新戶主的身份證、房產(chǎn)證（或購房合同）原件及復(fù)印件。

3.往年正常供暖且已建立“用熱信息檔案”的用戶，可直接到規(guī)定地點(diǎn)辦理或使用“智慧熱力微信公眾號繳費(fèi)”、“微信支付生活繳費(fèi)（供暖費(fèi)）”、“中國銀行手機(jī)APP繳費(fèi)”進(jìn)行在線繳費(fèi)。

4.“熱”是商品，如在供暖期間發(fā)現(xiàn)用戶有“盜熱”行為，熱力公司一經(jīng)查出立即切斷管道（封閉管道接口），不再給予供熱，以后開通需補(bǔ)交上年熱費(fèi)，并按國家標(biāo)準(zhǔn)繳納滯納金后自行承擔(dān)供熱條例規(guī)定的相關(guān)責(zé)任。

特別關(guān)注：

1、為避免繳費(fèi)用戶集中，遵守現(xiàn)場防控規(guī)定，請您佩戴口罩，推薦使用微信繳費(fèi)，按照小區(qū)張貼通知在集中繳費(fèi)時間內(nèi)辦理。

2、注水打壓時間以小區(qū)張貼通知日期為準(zhǔn)，請家中務(wù)必留人。

2021—2022年度注水打壓時間計劃表

公司服務(wù)大廳地址：微山縣金源路與新104國道交匯處南側(cè)路東

手續(xù)辦理咨詢電話：

0537—3323927  3323929  3323930  3323938

民生熱力通知

尊敬的熱用戶：

2021-2022年采暖季已臨近，現(xiàn)已進(jìn)入采暖繳費(fèi)期，受疫情等因素影響，為避免繳費(fèi)業(yè)務(wù)逾期辦理和臨近采暖期繳費(fèi)擁擠現(xiàn)象，今冬我公司仍推薦使用微信繳費(fèi)，建議用戶掃描二維碼關(guān)注微信公眾號或選擇支付寶、微信渠道進(jìn)行繳費(fèi)，也可以直接通過農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微山縣民生熱力有限公司收費(fèi)大廳現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi)?，F(xiàn)場繳費(fèi)時請用戶佩戴口罩，遵守現(xiàn)場防控規(guī)定。

一、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)微發(fā)改價格[2020]1號文執(zhí)行，居民采暖價格按建筑面積為16/㎡；行政事業(yè)單位、經(jīng)營服務(wù)采暖價格按建筑面積為28元/m2。

二、繳費(fèi)時間:2021年10月14日至11月10日(上午8:00-12:00下午1:30-16:30)周六、周日正常上班。

三、繳費(fèi)地點(diǎn)：收費(fèi)大廳搬遷至微山縣東風(fēng)東路263號(原港航局院內(nèi))

四、具體繳費(fèi)方式及繳操作步驟如下：

    1、微信掃描下方二維碼關(guān)注“微山縣民生熱力有限公司”官方公眾號→選擇“在線繳費(fèi)”→輸入繳費(fèi)號碼→繳費(fèi)完成；或選擇“在線繳費(fèi)”→“編碼查詢”→輸入小區(qū)名稱→選擇對應(yīng)的樓號、單元→輸入戶主姓名→立即繳費(fèi)。

    2、微信:關(guān)注“中國農(nóng)業(yè)銀行微銀行”官方公眾號→選擇“繳費(fèi)中心”→選擇“供暖費(fèi)”→選擇地區(qū)“濟(jì)寧”→選擇收費(fèi)單位“微山縣民生熱力有限公司」供暖費(fèi)”→輸入繳費(fèi)號碼與手機(jī)號→繳費(fèi)完成。

    3、支付寶:進(jìn)入手機(jī)支付寶app首頁→點(diǎn)選“生活繳費(fèi)”→選擇“濟(jì)寧市”→選擇“暖氣費(fèi)”→選擇“微山縣民生熱力有限公司”→輸入熱力編碼→確認(rèn)繳費(fèi)信息無誤→選擇下ー步→繳費(fèi)成功。

    4、農(nóng)行手機(jī)銀行繳費(fèi):用戶登錄農(nóng)行手機(jī)銀行一選擇“生活”一選擇“生活繳費(fèi)”一選擇城市“濟(jì)寧”一選擇“供暖費(fèi)”一選擇收費(fèi)單位“微山縣民生熱力有限公司”，輸入繳費(fèi)號碼與手機(jī)號，查詢繳費(fèi)信息，本行賬戶余額繳納。通過農(nóng)行手機(jī)銀行繳納供暖費(fèi)，可立減50元取暖費(fèi)，數(shù)量有限，優(yōu)惠券截止至10月30日前領(lǐng)取使用。

五、用戶編碼獲取方式：

1.查詢往年繳費(fèi)收據(jù)，2.查詢單元門張貼的【供暖繳費(fèi)通知】獲取繳費(fèi)編碼。

3.撥打政務(wù)服務(wù)中心熱力窗口電話:15863737933進(jìn)行查詢。

六、注意事項：

1、熱用戶請在11月10日前繳納采暖費(fèi)，繳費(fèi)截止日后，我公司將對未繳費(fèi)用戶進(jìn)行入戶鎖閉閥關(guān)停措施，關(guān)停后再次繳費(fèi)的用戶，將在5個工作日內(nèi)開通。截止到11月15日正常供暖后仍未繳納采暖費(fèi)的用戶，今冬不再給予供暖。

2、如在供暖期間發(fā)現(xiàn)用戶有私接或“竊熱”行為的，我公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即采取斷管處理，今冬將不再給予供暖，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

3、用戶停止用熱或者恢復(fù)用熱，務(wù)必在每年的10月15日前攜帶身份證及復(fù)印件到微山縣政務(wù)服務(wù)中心熱力窗口辦理相關(guān)手續(xù)，正常供暖后將不再辦理。對未辦理報停手續(xù)的用戶視為正常用暖，應(yīng)繳納全額采暖費(fèi)。

4、根據(jù)今年新入學(xué)兒童報名必須提供暖氣繳費(fèi)單據(jù)，請來年預(yù)備報名上學(xué)的用戶，支付方式為微信、支付寶、銀行交費(fèi)的用戶，請及時到熱力收費(fèi)大廳換取收據(jù)。停暖后人員放假，不再辦理繳費(fèi)證明、收據(jù)、發(fā)票等相關(guān)手續(xù)。疫情期間，建議大家掃描下方二維碼

關(guān)注“微山縣民生熱力有限公司”官方公眾號，網(wǎng)上輕松辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。用戶繳費(fèi)編碼依然采用去年用戶編碼，新用戶繳費(fèi)編碼另行張貼各小區(qū)單元樓，請仔細(xì)查看，如繳費(fèi)過程中帶來的不便請廣大用戶諒解!

收費(fèi)大廳電話：

8558589

微山縣政務(wù)服務(wù)中心熱力窗口電話：

15863737933

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