近日，中國最大的房地產(chǎn)垂直網(wǎng)站搜房網(wǎng)被曝出大批量裁員，被裁的對象多是搜房網(wǎng)今年重點打造的二手房業(yè)務，在高舉“租房免傭金”“交易0.5%傭金”的旗號下，這次裁員時間引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關注。除了搜房之外，以愛屋吉屋、鏈家網(wǎng)、Q房網(wǎng)等網(wǎng)站，均推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)中介業(yè)務，面對搜房的這次巨變，互聯(lián)網(wǎng)中介模式再次引發(fā)爭議。

　　作為房地產(chǎn)行業(yè)的三級市場，存量房交易一直是樓市起落的風向標，由于流程相對固定，行業(yè)從業(yè)門檻較低，新房市場一旦下滑，就能看到傳統(tǒng)二手房中介大量關門倒閉，等到樓市復蘇再繼續(xù)拓展，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為，過去的中介行業(yè)，基本是“靠天吃飯”。

　　早期，主流的垂直網(wǎng)站，一般僅為二手房中介提供信息發(fā)布服務，即收取所謂的“端口費”，類似于鏈家、我愛我家等品牌中介企業(yè)，均是搜房之類垂直網(wǎng)站的重要客戶。由于在PC時代，垂直網(wǎng)站流量優(yōu)勢明顯，其他中小中介也不得不與之合作，“端口費”成為垂直網(wǎng)站二手房行業(yè)的重要收入來源，為了保證自己公司、區(qū)域或者所屬小區(qū)的房源能在網(wǎng)站房源列表靠前出現(xiàn)，傳統(tǒng)中介會不斷上傳和更新房源信息，因為多數(shù)系統(tǒng)會默認新發(fā)布的房源靠前顯示，這也給未來的互聯(lián)網(wǎng)中介的數(shù)據(jù)造假埋下伏筆：傳統(tǒng)中介公司之間的競爭非常惡劣，為了吸引買房人或者租客，編輯明顯低于市場價格的房源信息，誘導客戶打電話，就是中介行業(yè)的潛規(guī)則。

　　根據(jù)目前的收費規(guī)定，在北京，傳統(tǒng)中介收費相對較高。比如在北京，一套二手房交易，基本交易傭金在2.5%~2.7%之間，按照一套普通公寓400萬元計算，中介公司可以收取10.8萬元的交易傭金，落到經(jīng)紀人手中的數(shù)字也不菲，一個普通中介經(jīng)紀人，一年銷售三套左右房源，加上日常底薪，也是一筆不錯的收入。但實際上，由于公司分配制度，以及交易的效率問題，并不是所有經(jīng)紀人都能拿到高薪，如果不能完成業(yè)績考核，自然會被公司辭退，傳統(tǒng)中介的人員流動性便是由此造成。

　　首先，提出互聯(lián)網(wǎng)中介交易費降低的并不是搜房，而是起源于上海的愛屋吉屋網(wǎng)站，提出了1%的交易傭金，并且提高了傳統(tǒng)中介經(jīng)紀人的底薪，一舉打破傳統(tǒng)中介的價格體系，搜房等網(wǎng)站也隨后跟進，讓傳統(tǒng)中介措手不及，迅速通過低價，占領了一定市場地位。

　　這次搜房的大裁員，搜房官方表示，是由于發(fā)現(xiàn)有員工合同造假，不得已而開除處理。包括上海、北京、成都等地區(qū)公司被裁員工紛紛在公司附近抗議維權(quán)，作為上?？偛浚鎸υ旒俨扇⊙a救措施，管理層的裁員之舉，也是正常。這也是從去年莫天全宣布轉(zhuǎn)型后的風波之一，在這之前，搜房與中介行業(yè)的關系持續(xù)惡化，比如：鏈家宣布停止與搜房的合作，福建等地行業(yè)協(xié)會宣布封殺搜房，各地中介經(jīng)紀人沖擊搜房辦公室等事件。

　　刷單，似乎近年來已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一大毒瘤之一，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還存在謊報融資額度、補貼換用戶等傳統(tǒng)行業(yè)看不懂的方式。隨著股市的下跌，資本市場轉(zhuǎn)冷，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)燒錢風也有所改變，作為美國上市公司，搜房的此舉除了冠冕堂皇清理假數(shù)據(jù)之外，也是給美國資本市場一個交代：2014年10月，搜房網(wǎng)每股高達11.13美元每股，而一年之后，截至10月13日，僅為7.14美元一股，下跌幅度超過36%，力圖換回投資人一個好印象，擺脫中概股“舊面貌”。

　　通常的互聯(lián)網(wǎng)中介的造假方式多與房源和成交有關，比如：房源數(shù)據(jù)作假，填報虛假房源、重復房源;高價收房，即儲備房源，但是由于不能周轉(zhuǎn)造成空置率過高;利用老成交數(shù)據(jù)，做新合同，比如新招聘中介經(jīng)紀人，用未入職前的業(yè)績，進行合同謊報，只要合同內(nèi)部備案，也算合同金額;跳過公司，接私單;為急迫過度承諾，或者隱瞞關鍵信息，最后遭受投訴。

　　與傳統(tǒng)中介相比，互聯(lián)網(wǎng)中介公司的數(shù)據(jù)造假，多為公司默許，為了完成對資本市場的承諾和粉飾數(shù)據(jù)。但互聯(lián)網(wǎng)公司大多比較重視用戶體驗，與傳統(tǒng)中介相比：陰陽合同、強買強賣、條款陷阱、吃差價、威脅等不良手法相比，環(huán)境已經(jīng)凈化很多。類似搜房這樣的大公司，對于這些不良現(xiàn)象，至少這次裁員的表態(tài)，還是值得贊賞的。

　　通常，中介經(jīng)紀人經(jīng)常遭受常人異樣的眼光，互聯(lián)網(wǎng)方式的介入，提升了行業(yè)的效率，但是同樣與傳統(tǒng)中介公司發(fā)生了激烈的沖突，因為有利益之爭。

　　從目前互聯(lián)網(wǎng)中介從業(yè)環(huán)境來看，大多互聯(lián)網(wǎng)中介公司還是從傳統(tǒng)中介招聘員工，然后進行統(tǒng)一訓練。比如鏈家網(wǎng)，就在沙河租設訓練基地，軍事化訓練，用標準化去提升服務質(zhì)量，但由于中介行業(yè)的亂象問題，不是一朝一夕能順利解決的。

　　能看到的趨勢是：一.通過高薪、互聯(lián)網(wǎng)叢林法則篩選出符合未來需求的經(jīng)紀人;二.互聯(lián)網(wǎng)中介減少傳統(tǒng)中介經(jīng)紀人的使用，自我培養(yǎng)更具有服務意識的從業(yè)者;三.通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術手段，用標準化的產(chǎn)品和服務，減少灰色部分的發(fā)生可能性。

　　長遠來看，我們不能因為一些中介亂象就徹底否定一個新興行業(yè)，因噎廢食，展望未來，中介行業(yè)同樣具備房產(chǎn)行業(yè)所提倡“去中介化”方向。隨著中介交易的法律法規(guī)的完善，獨立經(jīng)紀人、社區(qū)經(jīng)紀人將會成為行業(yè)的主流，當下的互聯(lián)網(wǎng)中介平臺也會從管理職業(yè)經(jīng)紀人，變?yōu)闉榻?jīng)紀人服務的交易平臺的趨勢轉(zhuǎn)變。做中介的可能不是年輕人，也有可能是社區(qū)里面看門的老大爺，類似美國等發(fā)達國家，這樣的獨立經(jīng)紀人模式才是主流，從互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律來看，這樣的方式會更輕，對于中介經(jīng)紀人，這將是一份有尊嚴，能值得服務一輩子的行業(yè)。