“家里的暖氣一直不理想，現(xiàn)在室內(nèi)溫度也就十五六度，晚上坐在客廳看電視還得蓋上厚棉被。”7號(hào)，家住盛泰廣場(chǎng)小區(qū)的居民李女士反映，供暖以來(lái)她們家的暖氣就一直不給力，溫度不溫不火。

　　暖氣“變臉”，幾家歡喜幾家愁

　　7號(hào)上午，記者趕到位于火炬路與紅星路交叉口的盛泰廣場(chǎng)小區(qū)。記者來(lái)到小區(qū)A座26層的李女士家發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)的暖氣溫度并不明顯，客廳正中央擺放的一個(gè)溫度計(jì)顯示室內(nèi)溫度為“17℃”。“現(xiàn)在是中午時(shí)分，外面的陽(yáng)光可以透進(jìn)來(lái)，如果是一早或晚上，室內(nèi)的溫度比現(xiàn)在更低。”據(jù)李女士介紹，自進(jìn)入供暖期以來(lái)，她們家就一直“冷颼颼”。沒(méi)降溫前室內(nèi)溫度還能忍受，現(xiàn)在突然降溫，李女士在家都得穿上很厚的棉衣。記者在李女士家里走了一圈發(fā)現(xiàn)，除了洗手間內(nèi)安裝了一組暖氣片外，其他房間均為地暖。

　　李女士告訴記者，她們一家于2013年入住盛泰廣場(chǎng)小區(qū)，回憶起去年的供暖季，李女士說(shuō)，四個(gè)月的供暖期，家里有近一月的時(shí)間暖氣片是涼的。李女士提到，前幾天她給熱力公司打電話，對(duì)方說(shuō)由于李女士家住在頂層，而位于地下的暖氣加壓泵壓力不足，這才導(dǎo)致了居民樓上低層住戶溫暖如春，而高層住戶寒冷如冰的情況。“壓力不足就應(yīng)該及時(shí)加壓啊，這總不能交了一樣的暖氣費(fèi)，供暖的效果卻因樓層的不同而大打折扣吧!”對(duì)于熱力公司的回應(yīng)，李女士表示不能理解。

　　記者走訪該小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，家住低層的居民反映，家里暖氣“熱”或“還可以”，但是不少高層居民反映家里的暖氣都是涼的。采訪中，也有居民表示，小區(qū)高層住戶暖氣不熱或許因居民私放供熱用水所致。“位于地下的加壓站每天都有人負(fù)責(zé)加壓，壓力正常的情況下頂層住戶的暖氣還是不熱，這就有可能是別的原因。”小區(qū)居民黃先生說(shuō)，如果低層住戶私自放水也會(huì)直接影響整棟樓的供暖效果。

　　手動(dòng)加壓效果不理想

　　隨后，記者又來(lái)到位于小區(qū)內(nèi)的宏大物業(yè)公司。物業(yè)公司一位齊姓工作人員介紹，在供暖初期已有居民反映室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，物業(yè)與熱力公司聯(lián)系后，熱力公司的維修人員曾來(lái)到小區(qū)進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，位于地下的暖氣自動(dòng)加壓設(shè)施已經(jīng)失效，現(xiàn)已將自動(dòng)加壓改為手動(dòng)控制。工作人員說(shuō)，物業(yè)24小時(shí)值班，現(xiàn)已要求值班人員每隔半小時(shí)對(duì)高層住戶進(jìn)行一次供暖加壓，目的就是為確保高層住戶的正常供暖。當(dāng)記者隨工作人員來(lái)到小區(qū)地下二層的加壓站時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然正值中午時(shí)分，但加壓站內(nèi)還是一片昏暗。

　　記者現(xiàn)場(chǎng)看到，一位穿著保安服的工作人員正在調(diào)試機(jī)器。據(jù)介紹，小區(qū)A、B座的加壓站都集中在這里，低層住戶采用的為自動(dòng)加壓設(shè)置，而高層住戶的為手動(dòng)控制。工作人員張師傅介紹，如果不及時(shí)加壓，壓力表會(huì)逐漸下降，屆時(shí)高層居民家的熱源不能及時(shí)送到，這將會(huì)直接影響供暖效果。記者透過(guò)高層加壓泵一側(cè)的壓力表看到，此時(shí)指針正指向“12”，而張師傅表示，他在調(diào)控機(jī)器前壓力表已經(jīng)降至“10”。“雖然我們已安排工作人員專門負(fù)責(zé)加壓站的調(diào)試，但畢竟人力加壓還是會(huì)受外在因素的影響，現(xiàn)在還是希望熱力公司能及時(shí)派遣技術(shù)人員前來(lái)小區(qū)進(jìn)行檢查維修，若能將自動(dòng)加壓恢復(fù)正常，居民家的暖氣問(wèn)題或許就能徹底解決。”物業(yè)的工作人員表示，對(duì)于高層住戶接連反映暖氣不熱的事情他們也很無(wú)奈，現(xiàn)在物業(yè)不具備檢修加壓泵的能力，若想為居民提供良好的供暖效果還需熱力部門配合。