自今年6月深圳幾大傳統(tǒng)中介聯(lián)合向搜房宣戰(zhàn)起，在深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，圍繞電商與傳統(tǒng)中介之爭就未有停歇過。此后，曾經(jīng)向搜房宣戰(zhàn)的中介聯(lián)盟中的傳統(tǒng)中介世華地產(chǎn)卻突然“改旗易幟”變身為“Q房網(wǎng)”，并表示將把搜房作為學(xué)習(xí)的對(duì)象。世華此舉遭受到來自中原、美聯(lián)、中聯(lián)等傳統(tǒng)中介的質(zhì)疑。一方面，作為電商的搜房網(wǎng)入股世聯(lián)等傳統(tǒng)中介試圖打通電商網(wǎng)站和傳統(tǒng)中介;另一方面，傳統(tǒng)中介世華變身Q房網(wǎng)則試圖成為各大傳統(tǒng)中介的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，電商和傳統(tǒng)中介都聲稱將顛覆這一行業(yè)，但兩者的目標(biāo)似乎一致，那就是打造打通電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下中介的O2O模式。

　　記者采訪深圳多家房產(chǎn)電商和傳統(tǒng)中介高管發(fā)現(xiàn)，電商和傳統(tǒng)中介的新舊之爭將繼續(xù)發(fā)酵，新模式仍面臨房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)本身環(huán)節(jié)的很多考驗(yàn)，但互聯(lián)網(wǎng)將至少有助于“降低交易成本和提高效率”。更有業(yè)內(nèi)人士表示，深圳房產(chǎn)中介已經(jīng)十?dāng)?shù)年未有任何實(shí)質(zhì)變化，這次模式之爭或促使行業(yè)變革，而對(duì)于購房者而言，多年未變的二手房交易傭金的比例也將有所變動(dòng)。

　　“房產(chǎn)電商吃飽了，傳統(tǒng)中介卻在挨餓”

　　今年6月，多年相安無事的搜房迎來了深圳多家傳統(tǒng)房屋中介的集體聲討。美聯(lián)物業(yè)、中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、中聯(lián)地產(chǎn)等深圳四大中介公司以“中介聯(lián)盟”的形式，抗議以搜房為代表的部分電商平臺(tái)近年來變相漲價(jià)，這種漲價(jià)已經(jīng)讓傳統(tǒng)中介無法承受，遂要求搜房大幅降低其端口價(jià)格。而在這波聲討后，搜房無疑認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)中介對(duì)自身網(wǎng)站業(yè)務(wù)的影響，未過多久，搜房便先后入股世聯(lián)行和合富輝煌等傳統(tǒng)中介公司，尋求自身直接進(jìn)入中介服務(wù)的機(jī)會(huì)和空間。

　　電商已經(jīng)多大程度上影響著傳統(tǒng)中介的業(yè)務(wù)?記者此前從多家傳統(tǒng)中介了解到，目前傳統(tǒng)中介的上門客戶中有一半來自于網(wǎng)絡(luò)，個(gè)別片區(qū)的比例甚至還高于這一水平，而傳統(tǒng)的中介門店直接吸引到客戶上門則不到一半。另外，世華地產(chǎn)提供的一份數(shù)據(jù)則顯示，三季度深圳世華地產(chǎn)的客戶來源中，線下部分僅占四成，六成來自電商，其中搜房網(wǎng)占比30—35%，Q房網(wǎng)占比25%。

　　因此，傳統(tǒng)中介越發(fā)感覺到房產(chǎn)網(wǎng)站的流量對(duì)自身業(yè)務(wù)的巨大影響，但同時(shí)當(dāng)成交量下降時(shí)，高昂的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用也迫使傳統(tǒng)中介抱團(tuán)抵御電商對(duì)這一傳統(tǒng)行業(yè)的“扼制”。據(jù)介紹，去年中聯(lián)地產(chǎn)支付的網(wǎng)站端口費(fèi)用多達(dá)1700萬元，其中搜房網(wǎng)占了60%—70%，而中原地產(chǎn)則支付了3000多萬元網(wǎng)絡(luò)端口費(fèi)用，搜房網(wǎng)也占了一半以上。同期，據(jù)中聯(lián)地產(chǎn)的一份統(tǒng)計(jì)，深圳2010年成交二手房12萬多套;2011—2012年二手房成交量大幅縮減至6萬—7萬套，下跌四到五成;2013年回升至9萬多套;2014年1—9月累計(jì)成交4.5萬多套，預(yù)計(jì)全年與2012年相差無幾，整體偏低。

　　 “房產(chǎn)電商網(wǎng)站靠網(wǎng)絡(luò)端口費(fèi)用吃飽了，而傳統(tǒng)中介卻在挨餓。”一位房產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，這是傳統(tǒng)中介叫板搜房等房產(chǎn)電商的主要原因，但這種局面也造成了另外一種趨勢(shì)，那就是傳統(tǒng)中介也羨慕搜房，于是有的開始自建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不愿受其扼制，有的則希望徹底變身為和搜房一樣的平臺(tái)商。

　　Q房網(wǎng)模式帶來經(jīng)紀(jì)人數(shù)和成交猛增

　　世華地產(chǎn)便成為深圳傳統(tǒng)中介中轉(zhuǎn)變最大的一家。今年6月，世華地產(chǎn)首先開啟傳統(tǒng)中介O2O布局先河，宣布其正式升級(jí)為Q房網(wǎng)品牌特許加盟商，而世華地產(chǎn)旗下300余家門店也都陸續(xù)換牌為“Q房網(wǎng)”，并表示將用世華十多年沉淀下的客戶資源以及深圳、珠海門店的密集覆蓋能力無縫對(duì)接Q房網(wǎng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，采用線上強(qiáng)勢(shì)營銷平臺(tái)，品牌一體化進(jìn)行全渠道營銷，希望為客戶提供從線上房源搜索到線下帶看、簽約、過戶等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，真正搭建起房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)O2O模式閉環(huán)。

　　“就中介行業(yè)來說，我覺得已經(jīng)到了全面調(diào)整的時(shí)候了。一方面，傳統(tǒng)中介公司面臨著電商平臺(tái)的沖擊;另一方面，中介企業(yè)又要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)整帶來的競(jìng)爭加劇。這是當(dāng)前我們無法回避的現(xiàn)實(shí)情況，中介行業(yè)遭遇前所未有的危機(jī)。”Q房網(wǎng)·深圳世華地產(chǎn)董事總經(jīng)理林家樂對(duì)記者表示，“市場(chǎng)最動(dòng)蕩的時(shí)候，也是發(fā)展機(jī)遇最大的時(shí)候，就看誰能率先突破傳統(tǒng)中介公司固有的壁壘，誰能率先轉(zhuǎn)型升級(jí)。房產(chǎn)中介O2O模式，是當(dāng)下最好的模式。”

　　而這一模式對(duì)傳統(tǒng)中介行業(yè)最大的影響就是其開放的平臺(tái)和高額的傭金會(huì)吸引其他傳統(tǒng)中介的經(jīng)紀(jì)人跳槽。據(jù)介紹，Q房網(wǎng)推行“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)電商+合伙經(jīng)紀(jì)人”的模式，在電商平臺(tái)下，二手房交易員工分成培養(yǎng)期合伙人、預(yù)備合伙人、合伙人和超級(jí)合伙人四類。除了培養(yǎng)期合伙人有底薪外，其他三類均無底薪，改為每月1000元—4000元的投入，并同時(shí)獲得交易傭金的55—85%的提成，而傳統(tǒng)中介的這一傭金點(diǎn)數(shù)一般則只有15—35%。

　　這一模式獲得大量經(jīng)紀(jì)人的認(rèn)可，也同時(shí)招致了同行的非議。據(jù)Q房網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，從9月29日Q房網(wǎng)召開O2O模式2.0版發(fā)布會(huì)至本周，Q房網(wǎng)的簽約經(jīng)紀(jì)人從400人迅速增加至1300余人，同時(shí)，Q房網(wǎng)的租單和售單也都在大幅增加，“雖然有市場(chǎng)整體回暖的影響，但9月份Q房網(wǎng)的整體業(yè)績還是翻了一倍以上”。

　　而中原地產(chǎn)和美聯(lián)物業(yè)等六家中介則聯(lián)合抵制這一模式，認(rèn)為新模式下的高提成會(huì)帶來“飛單”以及合伙人帶來的信用和法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　“代理傭金點(diǎn)數(shù)實(shí)際上逐年在下降”

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，無論是搜房聯(lián)合中介還是傳統(tǒng)中介打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其目標(biāo)都是打通房產(chǎn)網(wǎng)站和線下經(jīng)紀(jì)人的障礙。而在具體策略上，搜房是線上向線下延伸，Q房網(wǎng)則是作為傳統(tǒng)中介從線下向線上延伸。同時(shí)，平安好房則試圖用金融優(yōu)勢(shì)介入房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，安居兔等互聯(lián)網(wǎng)公司則試圖將“小微中介門店”網(wǎng)羅起來。

　　中原地產(chǎn)主席黎明楷認(rèn)為，無論是房地產(chǎn)電商還是全民營銷O2O，均無法對(duì)地產(chǎn)中介造成顛覆，它們更多是中介公司的輔助工具，在房地產(chǎn)行業(yè)很難實(shí)現(xiàn)真正的電商交易。而搜房網(wǎng)二手房集團(tuán)副總裁兼深圳公司總經(jīng)理韋志軍則表示，深圳中介行業(yè)成熟，市場(chǎng)相對(duì)規(guī)范，求變求新動(dòng)力不足，現(xiàn)有模式如果再“吃”幾年，也許就會(huì)慢慢變成香港現(xiàn)在的模式——老遠(yuǎn)就能看到閃亮的招牌，但門店都在地下室或二樓。

　　深圳中原地產(chǎn)董事總經(jīng)理鄭叔倫認(rèn)為，“本質(zhì)上講，最易于互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，但房地產(chǎn)的‘標(biāo)準(zhǔn)化’是相當(dāng)困難的。對(duì)于以客戶體驗(yàn)為核心的房產(chǎn)買賣而言，‘人’的因素不可取代，二手房交易市場(chǎng)尤其如此。”

　　“無論何種模式，其打通的嘗試都會(huì)為行業(yè)帶來變革。”一位不愿透露姓名的中介行業(yè)人士表示，深圳中介行業(yè)已多年未有任何變化，二手房中介傭金的點(diǎn)數(shù)多年也都是3%，但實(shí)際上，隨著房屋總價(jià)的不斷升高，更為市場(chǎng)化的新房市場(chǎng)，代理傭金點(diǎn)數(shù)實(shí)際上是在逐年下降，“二手房中介交易傭金是該變一變了”。

　　另一名業(yè)內(nèi)人士則表示，Q房網(wǎng)的經(jīng)紀(jì)人高傭金模式實(shí)際上是將更多利益給經(jīng)紀(jì)人，而當(dāng)經(jīng)紀(jì)人競(jìng)爭關(guān)系加強(qiáng)時(shí)，他們則會(huì)讓渡部分利益給購房者，即交易傭金水平的下降。

　　“互聯(lián)網(wǎng)去影響傳統(tǒng)中介這是一定的，更多的模式，更多的顛覆都會(huì)發(fā)生，直到達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)為止。”安居兔總裁鄭淑全表示。

　　 ■相關(guān)

　　 Q房網(wǎng)

　　O2O模式

　　進(jìn)入蘇州

　　Q房網(wǎng)日前宣布，將通過全資收購方式將在蘇州市場(chǎng)份額名列前茅的好旺角房屋經(jīng)紀(jì)有限公司納入麾下，強(qiáng)勢(shì)搶灘長三角。據(jù)悉，在上海云房運(yùn)行Q房網(wǎng)O2O模式后，Q房網(wǎng)加大了在長三角的布局力度，蘇州是繼上海之后第二個(gè)落地Q房網(wǎng)O2O模式的長三角城市，這意味著Q房網(wǎng)O2O模式已經(jīng)在深圳、珠海、上海和蘇州四城落地。

　　Q房網(wǎng)集團(tuán)董事副總裁花蘊(yùn)表示，Q房網(wǎng)花費(fèi)數(shù)億元打造的平臺(tái)將向行業(yè)中介公司和經(jīng)紀(jì)人開放，目的是通過開放式平臺(tái)聚合最廣泛的行業(yè)力量，建立新型行業(yè)生態(tài)圈，重塑行業(yè)格局;其次平臺(tái)通過推出合伙經(jīng)紀(jì)人模式，最大化讓利經(jīng)紀(jì)人，從而能夠快速在全國推進(jìn)。

　　 據(jù)介紹，Q房網(wǎng)目前已在全國14個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，這些城市已經(jīng)完成了O2O模式線上平臺(tái)的建設(shè)。而自今年6月正式通過品牌特許加盟啟動(dòng)線下渠道戰(zhàn)略以來，短短4個(gè)月的時(shí)間里，Q房網(wǎng)O2O模式已先后在深圳、珠海、上海等地成功落地，蘇州成為第四站落地城市。

　　房客秒配 中介互助

　　安居兔發(fā)布

　　二手房電商平臺(tái)

　　日前，中國首家二手房電商平臺(tái)“安居兔”在深圳上線。該平臺(tái)借鑒美國房產(chǎn)交易成熟的MLS系統(tǒng)，以及采用臺(tái)灣先進(jìn)的二手房運(yùn)營模式，希望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因，打造中國真正意義上的全新二手房電商交易平臺(tái)。 據(jù)了解，傳統(tǒng)二手房行業(yè)門店多、租金高、成交效率低。而安居兔希望通過中心服務(wù)站，為千千萬萬的小微中介門店提供智能找房和找客的“神器”。通過這一中心服務(wù)站，非專業(yè)的置業(yè)顧問也可通過手機(jī)上傳房屋出售出租的信息，而中介門店則可以依靠這一平臺(tái)從“大店”瘦身為“小店”。

　　此外，平臺(tái)還將利用云服務(wù)，為經(jīng)紀(jì)人建立終身誠信檔案，營造行業(yè)誠信的商業(yè)氛圍，加上客戶對(duì)真假房源的有效甄別，使得房源的真實(shí)性得到保證。“購房者在這一平臺(tái)能夠清楚看到每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的所有服務(wù)記錄，以及其他購房者對(duì)其的評(píng)價(jià)，輕松找到自己的置業(yè)顧問，而置業(yè)顧問則可以通過看房者看過哪些房子、需求等信息，精確把握客戶需求。”安居兔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁鄭淑全表示。

　　上線同時(shí)，安居兔還和國內(nèi)地產(chǎn)連鎖中介儒房中國以及臺(tái)灣最大的中介連鎖品牌“中信房屋”簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。儒房中國集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著中國新房的不斷銷售，二手房數(shù)量井噴，二手房交易日益成為市場(chǎng)份額最大的蛋糕，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，房產(chǎn)交易必然面臨著巨大的變化。