房子一直是老百姓關(guān)心的熱點問題，尤其是在今年召開的兩會上，政協(xié)委員們關(guān)于房子的熱議引發(fā)無數(shù)的關(guān)注與解讀。兩會的召開牽動著無數(shù)國人的心，而伴隨一年一度的“3·15”消費者權(quán)益日的到來，近期與樓盤投訴相關(guān)的各種帖子，開始充斥各大樓市論壇，并引發(fā)激烈討論。又至3·15盤點樓市，不驗證發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量問題、不誠信事件頻頻曝出，人們不禁要問，房子是老百姓生活中的大事，開發(fā)商為何不能在建房伊始就能多為購房消費者考量，建造出質(zhì)量上乘的房子，會省去消費者很多后顧之憂。專業(yè)人士表示：誠信是金，建筑質(zhì)量是百年大計，房企，特別是品牌房企尤當重視。

　　中海地產(chǎn)深陷“質(zhì)量門”

　　“幾十萬買的精裝房，外墻漏水，衛(wèi)生間滲水，墻皮經(jīng)常脫落。我放了一床被子靠著墻，竟然也起霉了。”家住長沙中海國際社區(qū)的一位業(yè)主表示，去年6月30日剛剛交房，她和男友滿心歡喜正打算搬進去，卻發(fā)現(xiàn)新房多處滲水，這讓他們傻了眼。

　　據(jù)了解，長沙中海國際社區(qū)一期已有多名業(yè)主投訴。業(yè)主稱他們購買的精裝房，在收樓后出現(xiàn)漏水、滲水、墻壁開裂等問題。中海國際社區(qū)的客戶服務中心則認為“存在質(zhì)量瑕疵很正常”。

　　中海國際社區(qū)位于長沙市岳麓區(qū)的洋湖濕地公園，共分5期開發(fā)，一期臻觀分香樟街和金楠街兩個區(qū)域，共24棟樓。全屋供暖曾經(jīng)是中海國際社區(qū)的賣點之一，如今卻成了一期業(yè)主的“心病”。業(yè)主劉女士指著自家的暖氣片說：“屋里暖氣管道漏水，滴滴答答響個不停，而且根本不保暖，耗能也大，一天消費至少50元。”

　　針對業(yè)主投訴的質(zhì)量問題，中海國際社區(qū)客戶服務中心的一位李姓負責人承認的確存在質(zhì)量瑕疵。他說：“很正常嘛，全長沙的開發(fā)商可以說沒有一家沒有質(zhì)量問題，我們的確存在質(zhì)量瑕疵。”他表示，業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量的所有問題都可以反饋到中海國際社區(qū)的房屋維修中心，會有工作人員解決。

　　除了上述問題，去年，中海在煙臺高新區(qū)開發(fā)的紫御公館3號樓也因沒有房屋實測面積報告、交房手續(xù)不全、捆綁收取一年物業(yè)費等各種問題引起了業(yè)主的強烈不滿，經(jīng)多次與中海協(xié)商未果，30多名業(yè)主來到中海紫御公館售樓處，要求退房。 去年，位于北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)的別墅項目中海尚湖世家也遭到眾多二期業(yè)主反映，在交房時發(fā)現(xiàn)項目存在諸多嚴重的質(zhì)量問題。由于開發(fā)商方面態(tài)度蠻橫而交涉未果，引發(fā)九成以上業(yè)主不滿，欲進行維權(quán)討回公道。據(jù)資料顯示，中海尚湖世家位于昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)。項目總共602戶，分為東區(qū)和西區(qū)。聯(lián)排別墅面積為350平方米，總價650萬元/套左右，獨棟別墅面積為560平方米，總價1100萬元/套左右。作為中海地產(chǎn)北京區(qū)域的扛鼎力作，這個項目當初被寄予了很多期望，很多業(yè)主也是看中中海這塊牌子不惜重金買下。據(jù)業(yè)主透露，去年一期業(yè)主已經(jīng)入住，幾場雨過后都出現(xiàn)了倒灌的情況，至少有1/3住戶被淹。“而二期依然存在滲漏水、倒灌問題，房屋外裝更是一碰就破……”

　　其實，建筑滲漏問題早已成為業(yè)界公認的久治不愈的“頑疾”，一些建筑物的防水工程陷入“年年做，年年漏，越做越漏，越漏越做”的尷尬境地。值此“3·15”消費者權(quán)益日之際，希望業(yè)主們的權(quán)益能得到有效維護。

　　首創(chuàng)：產(chǎn)品質(zhì)量沉珂難返

　　“住宅+奧特萊斯”的業(yè)務發(fā)展模式是首創(chuàng)近年來一直提倡的和極力推崇的，此前首創(chuàng)董事長劉曉光在接受媒體采訪時曾表示：“首創(chuàng)奧特萊斯這種產(chǎn)業(yè)綜合體模式，不是單純的奧特萊斯，更不是住宅，它將實現(xiàn)吃、喝、玩、樂、購等多種功能相融合，是最國際化、最有效率、最人性化的整合。”但隨著時間的推進，首創(chuàng)住宅質(zhì)量問題頻出，奧特萊斯項目開業(yè)時間一拖再拖，即便開業(yè)的北京房山奧特萊斯也人煙稀少。

　　首創(chuàng)在北京的第一個“住宅+奧特萊斯”模式就是“首創(chuàng)奧萊雙盤閃耀”，即“首創(chuàng)新悅都+奧特萊斯+首創(chuàng)芭蕾雨·悅都”。首創(chuàng)芭蕾雨·悅都曾經(jīng)的宣傳語是配套華北最大規(guī)模15萬平方米奧特萊斯廣場，匯集200余家國際品牌折扣店，影院、大型超市、美食街、酒吧街、幼兒園一應俱全，雙水岸、萬畝濱河公園生態(tài)宜居，為首置剛需、升級剛需打造理想居住之所。如今，本來大力宣傳的配套幼兒園卻始終不見蹤跡，本應配套建設幼兒園的位置現(xiàn)在卻是商業(yè)建設用地。

　　此外北京首創(chuàng)芭蕾雨·悅都一期的外立面質(zhì)量粗糙；天津首創(chuàng)國際城的質(zhì)量主體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題；沈陽首創(chuàng)·國際城地熱存在嚴重質(zhì)量缺陷；西安首創(chuàng)·國際城一期房屋漏水；重慶首創(chuàng)鴻恩國際生活區(qū)業(yè)主反映：“裝修裝到一半要吊頂?shù)臅r候才把白灰刮開，一共4個樓板全部開裂，并且是完全貫穿的裂縫，樓上潑點兒水，樓下5分鐘就漏水下來了。”無錫首創(chuàng)悅府的漏水事件、無錫首創(chuàng)雋府的“瀑布門”事件等等。各地首創(chuàng)項目質(zhì)量問題頻發(fā)，讓人們對首創(chuàng)品牌產(chǎn)生了質(zhì)疑，也對“住宅+奧特萊斯”模式產(chǎn)生了懷疑。本來引進住宅項目可為奧特萊斯項目增加潛在購買人群，但這些潛在購買人群的消費潛力究竟如何，首創(chuàng)在發(fā)展“住宅+奧特萊斯”模式的時候是否認真地考慮過？并且首創(chuàng)是否僅是著力發(fā)展奧特萊斯，而從此就忽略了住宅的質(zhì)量？在招商遇困、負債率高企、銷售業(yè)績下滑等不利因素的影響下，首創(chuàng)的“住宅+奧特萊斯”模式將何去何從？

　　五招拆穿售樓陷阱

　　消費者在買房時，不論是新房還是二手房，在交易過程中，經(jīng)常會被售樓人員忽悠而簽約掏錢。消費者該如何規(guī)避購房陷阱？專業(yè)人士五招拆穿售樓陷阱。

　　一是收封房金逼訂。有些售樓人員會先察言觀色，判斷消費者的購買意向。假如其購買意愿很強烈，售樓人員就會讓消費者先交一點兒錢，這叫“小訂”或“封房金”，錢數(shù)一般不多，一兩百元即可，最多1000元。其實，這是一種被行內(nèi)稱做“逼訂”的銷售技巧。消費者交錢后，會在心理上對這個樓盤有了牽掛，往往最終會將其買下。

　　二是封殺第一需求樓盤的銷售現(xiàn)場通常會張貼出一張銷售進度表，上面明確顯示哪些戶型已被售出、哪些戶型已被預訂。如果消費者完全相信這個進度表，可能就被忽悠了。

　　三是囤房加價。對于銷售情況比較火爆的項目，消費者想買的房子往往已經(jīng)售罄。其實，售樓人員自己手中有時會握有一些房源，當消費者購買意向強烈時，售樓員便聲稱正好有人想加價轉(zhuǎn)讓，一些消費者為了買到滿意的房子，往往會心甘情愿地加價購買。殊不知，這筆轉(zhuǎn)讓費其實已裝入了售樓人員的腰包。

　　四是美化樓書。開發(fā)商常常利用光影、修圖等手段美化樓書，一些較為沖動的消費者容易被此迷惑，進而買下房子。事實上，樓書沒有完全真實的，消費者切不可相信樓書中的承諾。除此之外，對于樓盤沙盤所呈現(xiàn)出的效果消費者也不要完全相信。

　　五是樣板間“偷龍轉(zhuǎn)鳳”。隨著生活品質(zhì)的不斷提高，一個寬敞明亮、沉穩(wěn)大氣、充滿時尚元素的樣板間已成為各樓盤打造的重頭戲。對于一些沒有空間概念的消費者而言，樣板間的確是一個能更直觀了解整個房間結(jié)構(gòu)的參考。但事實上，樣板間往往也是開發(fā)商用來迷惑消費者的手段之一。很多消費者都反映，開發(fā)商實際交的房與樣板間不符，甚至有很大的落差。